오류 메시지 0x00000020 KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT는 종종 윈도우 운영 체제에서 발생하는 일반적인 문제입니다. 이 문제는 컴퓨터가 종료될 때 발생하며, 종료 중에 실행되는 프로세스가 기다리고 있는 것으로 보입니다. 이 문제를 해결하는 방법을 찾아보겠습니다.
문제의 원인
이 문제의 원인은 대개 다음과 같습니다.
- 드라이버 충돌
- 손상된 시스템 파일
- 악성 코드 또는 바이러스
해결방법
다음은 0x00000020 KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT 오류를 해결하는 몇 가지 방법입니다.
방법 1: 드라이버 업데이트
컴퓨터가 최신 드라이버를 사용하도록 업데이트하는 것은 오류를 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 드라이버 업데이트는 다음과 같이 수행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 "장치 관리자"라고 입력합니다.
- 장치 관리자 창에서 오류가 발생하는 장치를 찾습니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
방법 2: 시스템 복원
시스템 복원은 시스템 파일이 손상되었거나 삭제되었을 때 유용한 방법입니다. 다음은 시스템 복원을 수행하는 방법입니다.
- 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 "시스템 복원"이라고 입력합니다.
- "시스템 복원"을 클릭하고, "다음"을 클릭합니다.
- 복원 지점을 선택합니다. 복원 지점은 문제가 발생하기 이전의 지점으로 선택하면 됩니다.
- "다음"을 클릭하고 복원을 시작합니다.
방법 3: 안티바이러스 소프트웨어 실행
시스템에서 악성 코드 또는 바이러스가 발견되면 안티바이러스 소프트웨어를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 안티바이러스 소프트웨어를 실행하는 방법입니다.
시작 메뉴를 열고 검색 상자에 "Windows Defender"라고 입력합니다.
- "고급 스캔"을 클릭합니다.
- "Windows Defender 옵션"에서 "옵션 추가"를 선택합니다.
- "스캔 옵션"에서 "외부 드라이브 스캔"을 선택하고 "스캔 시작"을 클릭합니다.
방법 4: 시스템 파일 복구
시스템 파일이 손상되었을 때, 시스템 파일 복구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 시스템 파일 복구를 수행하는 방법입니다.
- 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 "명령 프롬프트"라고 입력합니다.
- "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
- "sfc /scannow"라는 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.
- 시스템 파일 검사가 완료되면, 명령 프롬프트 창을 닫습니다.
방법 5: Windows 업데이트
Windows 운영 체제가 최신 버전으로 업데이트되어 있으면, 오류 메시지가 자주 발생하지 않습니다. 다음은 Windows 업데이트를 수행하는 방법입니다.
- 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 "Windows 업데이트"라고 입력합니다.
- "Windows 업데이트"를 클릭하고 "선택적 업데이트 설치"를 클릭합니다.
- 사용 가능한 업데이트 목록에서 업데이트를 선택하고 "다운로드 및 설치"를 클릭합니다.
결론
0x00000020 KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT 오류는 윈도우 운영 체제에서 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 알아보았습니다. 위의 방법들 중 적어도 하나를 시도하면 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
0x00000020 KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
이 오류는 대개 드라이버 충돌, 손상된 시스템 파일, 악성 코드 또는 바이러스 때문에 발생합니다.
이 오류를 해결하는 방법은 무엇인가요?
이 오류를 해결하는 방법으로는 드라이버 업데이트, 시스템 복원, 안티바이러스 소프트웨어 실행, 시스템 파일 복구, Windows 업데이트 등이 있습니다.
안티바이러스 소프트웨어를 실행하려면 어떻게 해야 하나요?
시작 메뉴에서 "Windows Defender"를 검색하여 실행할 수 있습니다. "고급 스캔"을 선택하고 "외부 드라이브 스캔"을 선택한 후, "스캔 시작"을 클릭하면 됩니다.
시스템 파일 복구를 하는 방법은 무엇인가요?
시작 메뉴에서 "명령 프롬프트"를 검색하여 실행할 수 있습니다. "sfc /scannow"라는 명령을 입력하고 엔터를 누르면 시스템 파일 검사가 시작됩니다.
Windows 업데이트를 하는 방법은 무엇인가요?
시작 메뉴에서 "Windows 업데이트"를 검색하여 실행할 수 있습니다. "선택적 업데이트 설치"를 선택하고 사용 가능한 업데이트 목록에서 업데이트를 선택한 후, "다운로드 및 설치"를 클릭하면 됩니다.
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