이 문제는 블루스크린 오류 중 하나로, 시스템이 비정상적으로 종료될 때 발생합니다. 오류 메시지는 "0x00000015 LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE"입니다. 이 글에서는 이 오류를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1. 오류 메시지 분석
1.1 오류 코드 해석
"0x00000015"는 시스템이 파라미터가 잘못된 상태에서 중지되었다는 것을 의미합니다. "LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE"는 커널 모드에서 마지막으로 실행된 코드가 문제를 일으켰다는 것을 나타냅니다.
1.2 발생 원인 분석
이 오류는 일반적으로 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 시스템 파일이 손상되었거나 삭제되었습니다.
- 드라이버가 잘못 설치되었거나 업데이트되었습니다.
- 바이러스나 악성 코드에 감염되었습니다.
- 하드웨어 오류가 있습니다.
2. 해결 방법
2.1 시스템 복구
시스템 복구를 시도해 보세요. 시스템 복구는 시스템 파일이 손상되었을 때 사용할 수 있는 기능입니다.
- 시작 메뉴에서 "설정"을 선택하고, "업데이트 및 보안"을 클릭합니다.
- "복구" 탭을 선택하고, "시작"을 클릭합니다.
- "고급 시작"을 클릭하고, "지금 다시 시작"을 클릭합니다.
- "문제 해결"을 선택하고, "고급 옵션"을 클릭합니다.
- "시스템 복구"를 선택하고, 지침에 따라 진행합니다.
2.2 드라이버 업데이트
드라이버가 잘못 설치되었거나 업데이트되었을 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트해 보세요.
- 시작 메뉴에서 "장치 관리자"를 선택합니다.
- 드라이버를 업데이트할 하드웨어를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고, "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 클릭합니다.
- "자동으로 검색하여 최신 드라이버 소프트웨어 설치"를 선택합니다.
2.3 바이러스 스캔
바이러스나 악성 코드에 감염된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 바이러스 스캔을 실행해 보세요.
- 백신 소프트웨어를 열고, "전체 시스템 스캔"을 선택합니다.
- 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 발견된 바이러스나 악성 코드를 치료합니다.
2.4 하드웨어 점검
하드웨어 오류가 있는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 하드웨어 점검을 실행해 보세요.
- "제어판"을 열고, "장치 및 프린터"를 클릭합니다.
- 문제가 발생한 장치를 선택하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- "속성"을 선택하고, "하드웨어" 탭을 클릭합니다.
- "장치 작동 여부"를 확인합니다.
3. 추가 팁
3.1 자동 업데이트 활성화
자동 업데이트 기능을 활성화하여 최신 보안 패치와 드라이버를 자동으로 설치하도록 설정하세요.
- 시작 메뉴에서 "설정"을 선택하고, "업데이트 및 보안"을 클릭합니다.
- "Windows 업데이트" 탭을 선택합니다.
- "자동 업데이트"를 선택하고, "권장 설정"을 클릭합니다.
3.2 재설치
모든 시도 후에도 문제가 해결되지 않은 경우, 운영 체제를 재설치하는 것이 좋습니다. 재설치를 진행하기 전에 모든 데이터를 백업하도록 하세요.
결론
"0x00000015 LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE" 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 위에서 소개한 해결 방법을 참고하여 문제를 해결해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQs)
Q1. 이 오류가 자주 발생하는 경우에는 어떻게 해야 하나요?
A. 이 오류가 자주 발생하는 경우, 시스템 파일이나 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 전문가에게 상담해 보시기를 권장합니다.
Q2. 오류가 발생한 후에도 계속해서 컴퓨터를 사용해도 괜찮나요?
A. 오류가 발생한 후에도 계속해서 컴퓨터를 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 오류를 해결하지 않으면, 더 큰 문제를 일으킬 수 있습니다.
Q3. 시스템 복구 후에도 문제가 해결되지 않았습니다. 더 해볼 수 있는 방법이 있나요?
A. 시스템 복구 후에도 문제가 해결되지 않았다면, 다른 해결 방법을 시도해 보시기를 권장합니다. 위에서 제시한 다른 방법을 참고하여 해결해 보세요.
Q4. 재설치할 때 데이터를 보존할 수 있나요?
A. 재설치 과정에서 모든 데이터가 삭제됩니다. 따라서 모든 데이터를 백업하고, 재설치 후에 다시 복원해야 합니다.
Q5. 바이러스 스캔 후에도 문제가 해결되지 않았습니다. 더 해볼 수 있는 방법이 있나요?
A. 바이러스 스캔 후에도 문제가 해결되지 않았다면, 다른 해결 방법을 시도해 보시기를 권장합니다. 위에서 제시한 다른 방법을 참고하여 해결해 보세요.
이 모든 해결 방법을 시도해 보아도 문제가 해결되지 않는 경우, 전문가에게 상담해 보는 것이 좋습니다.
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